No pierdas tiempo en desplazamientos innecesarios, recogemos tu bici
a domicilio.

¿Cómo funciona?

Lee atentamente la siguiente información y al final de la página encontrarás el enlace al formulario para solicitar la recogida.

 

Importante:

El servicio es sólo de recogida en tu casa, una vez reparada deberás pasar a buscarla a COOP de BICI.

 

No se toman pedidos por teléfono,
toda solicitud debe hacerse on-line.

 

Recomendamos este servicio para:

• Revisiones generales

• Bicicletas con un valor superior a 500€

Información General

Horario y día de recogida

 

La recogida se hace sólo los lunes entre las 10:00h y 19:00 h en un margen de al menos tres horas que nos dirás en el momento de rellenar el formulario.

 

El límite para solicitar el servicio es el domingo a las 15:00 h, si se hace después, la recogida se hará el lunes siguiente.

Área de cobertura

 

Haz clic en el mapa para consultar nuestra área de cobertura (se abrirá una ventana nueva con un mapa de Google).

 

Si estás fuera de ella, pero quieres contratar el servicio, llámanos al teléfono 936 243 646.

Valor del servicio

 

La recogida de una bici vale 15€, si son más, se cobrará 10€ por bici adicional.

 

Importante: Este importe debe ser cancelado en metálico en el momento

de la recogida.

¿Cuándo estará lista mi bici?

 

Podrás recogerla en COOP de BICI de 15:00 a 20:00 h el viernes de la misma semana.

 

Si fuese una reparación compleja que toma más tiempo te diremos la fecha de entrega junto con el presupuesto.

Instrucciones

Rellena el formulario on-line

 

En él debes seleccionar un margen de al menos tres horas seguidas entre las 10:00 y 19:00 h del lunes. En este lapso pasaremos por la bici en la dirección que nos indiques.

 

Importante: toda la información sobre la reparación se da a través del formulario.

El día de la recogida no se pregunta nada sobre la bici.

Recibe la confirmación

 

Una vez enviado el formulario recibirás un correo electrónico donde te confirmaremos que pasaremos por la bici en las horas que nos indicaste.

Prepara la bici

 

Es muy importante que la bici tenga las dos ruedas y la tija del sillín.

 

Retira los accesorios como el cuenta kilómetros, la bolsa debajo del sillín, el bidón, etcétera. La bici puede estar sucia.

Entrega de la bici

 

El día lunes te llamaremos para que bajes la bici al portal de tu casa.

 

Recuerda que en ese momento debes pagar en metálico y no se te preguntará información sobre la reparación.

 

Te daremos un recibo conforme has pagado y nos llevamos tu bici.

Confirma el presupuesto

 

Una vez recogida de la bici te enviaremos un presupuesto detallado de lo que valdría la reparación, es muy importante que estés pendiente del correo y que lo confirmes inmediatamente para poder entregarte la bici esa misma semana.

 

El presupuesto puede variar un 10% en el momento de pagar.

Recoge la bici

 

Si has confirmado el presupuesto inmediatamente, podrás recoger tu bici el viernes (de 15 a 20 h) de la misma semana en nuestro taller.

 

Consulta nuestra guía para llegar a

COOP de BICI haciendo clic aquí.

Para cancelar el servicio

 

Debes llamar al móvil 640 136 922.

 

Este teléfono es sólo para cancelar recogidas ya programadas, no se toman pedidos en él.

Información adicional

Condiciones

 

Sólo se devuelven los 15 € si la reparacion no fuese posible y la bici es retirada de COOP de BICI en un plazo inferior a 15 días desde el aviso.

 

A partir de los 15 días sin recoger la bici se cobrará 1€/día en concepto de parking.

Sin sorpresas:

En el caso de detectar componentes en mal estado te pasaremos un presupuesto detallado. En COOP de BICI no hacemos ninguna reparación adicional sin contar con tu aprobación.

Formulario

COOP de BICI    C/ Melcior de Palau 64    08028 (Sants) Barcelona    936 243 646  info@coopdebici.com    Cookies  Privacidad